Caso de Éxito: Starbucks Hacienda Alsacia
Hacienda Alsacia Starbucks Coffee Farm es un complejo que combina operación agrícola, turismo y hospedaje, lo que exige un control de acceso riguroso para visitantes, colaboradores y residentes internos. Antes de trabajar con Accesos Automáticos, sus entradas y salidas operaban de forma manual, incluyendo un portón principal de gran peso que requería esfuerzo físico para moverse y generaba retrasos tanto para colaboradores como para clientes. El equipo de seguridad destinaba recursos a abrir y cerrar accesos en lugar de enfocarse en tareas de mayor valor.
Accesos Automáticos ha acompañado a Hacienda Alsacia Starbucks Coffee Farm en un proceso de automatización por etapas que hoy va por su tercera o cuarta fase. Comenzaron con una barrera en el parqueo de visitantes, luego motorizaron el portón principal, después implementaron control de acceso a toda la finca mediante tarjetas y tags, y actualmente trabajan en la automatización de las casas internas con cerraduras sin llave y códigos modificables, eliminando la dependencia de llaves físicas y la necesidad de personal para entregarlas.
Una relación que empezó con una barrera y hoy abarca la operación completa de una finca.
Resumen
Situación
Accesos manuales en todo el complejo generaban retrasos, esfuerzo físico y distraían al equipo de seguridad de sus funciones reales.
Solución
Automatización por etapas: barrera de parqueo, motorización de portón principal, control por tarjetas y tags en la finca, y cerraduras sin llave para casas internas.
Beneficios
Operación fluida, seguridad enfocada, control de acceso por persona autorizada y eliminación de dependencia de llaves físicas.
¿Qué es Hacienda Alsacia Starbucks Coffee Farm?
Hacienda Alsacia Starbucks Coffee Farm es un complejo costarricense que integra operación agrícola, turismo y alojamiento. Su centro de visitantes recibe público externo mientras gestiona simultáneamente el ingreso de colaboradores y residentes internos, lo que demanda un sistema de control de acceso que diferencie y gestione múltiples tipos de usuarios con precisión.
Antes de tener automatizadas las entradas y salidas, lo teníamos cien por ciento manual y eso era un reto, porque a veces hasta se atrasaban para abrir un portón para un colaborador o para un cliente. Ahora seguridad se puede enfocar en otras cosas que no necesariamente estar abriendo o cerrando una entrada.
Freddy Warner, Gerente General, Complejo de Visitas Hacienda Alsacia Starbucks Coffee Farm
¿Cuál era su situación inicial?
Hacienda Alsacia Starbucks Coffee Farm operaba sus accesos de forma completamente manual. El portón principal del centro de visitantes, de gran peso, requería esfuerzo físico considerable para moverse y generaba retrasos en la atención tanto a clientes como a colaboradores. El equipo de seguridad destinaba tiempo y atención a abrir y cerrar accesos, restándole capacidad para otras funciones. Adicionalmente, el acceso a las casas internas de la finca dependía de llaves físicas, con todos los riesgos que eso implica: pérdida, extravío y la necesidad de un tercero para entregar la llave a quien llegara fuera de horario.
La solución
Accesos ha implementado la automatización de Hacienda Alsacia Starbucks Coffee Farm en etapas progresivas. La primera fue una barrera automática en el parqueo principal de visitantes. Luego se motorizó el portón de entrada principal, eliminando el esfuerzo físico y los tiempos de espera. Posteriormente se automatizaron todos los accesos a la finca mediante tarjetas y tags, garantizando que solo ingresen personas autorizadas. La etapa actual contempla la automatización de las casas internas con cerraduras sin llave y códigos modificables, eliminando por completo la dependencia de llaves físicas y la necesidad de personal para entregarlas.
«Tenemos varios proyectos ya con Accesos Automáticos. Empezamos con una barrera de salida, luego el portón de entrada que era cien por ciento manual y bastante pesado, luego todos los accesos a la finca con tarjetas y tags. Ya vamos como por la tercera o cuarta etapa de todo el proyecto de automatización.»
Freddy Warner, Gerente General, Complejo de Visitas Hacienda Alsacia Starbucks Coffee Farm
¿Qué beneficios han obtenido?
- Operación sin fricciones: Accesos fluidos para visitantes y colaboradores sin retrasos ni esfuerzo manual.
- Seguridad reenfocada: El equipo de seguridad deja de operar accesos y se concentra en funciones de mayor valor.
- Control por persona autorizada: Tarjetas y tags garantizan que solo ingrese a la finca quien corresponde.
- Eliminación de llaves físicas: Cerraduras con código modificable en casas internas, sin riesgo de pérdida ni dependencia de terceros.
- Relación de largo plazo: Proyecto en su tercera o cuarta etapa, con Accesos como socio estratégico de automatización progresiva.
¿Quieres conocer más casos de éxito?
Solicita información sin
compromiso
