Caso de Éxito: Tamarindo Park
Tamarindo Park es un desarrollo residencial que entiende que la experiencia del cliente no termina con la entrega de las llaves. Desde el inicio, su equipo buscaba ofrecer accesos fluidos, eficientes y seguros que eliminaran las fricciones cotidianas de llegar a casa: bajarse del carro, abrir manualmente, entrar, devolverse a cerrar. Una experiencia que ningún cliente de un proyecto residencial de calidad debería tener.
Accesos se convirtió en su aliado para resolver esto con una propuesta que va más allá del portón: acompañamiento técnico desde la etapa de obra gris con planos electromecánicos, inspecciones de seguimiento durante la construcción, supervisión de acabados y atención postventa directa al propietario final. Además, la variedad de sistemas disponibles —abatibles, abatibles dobles, corredizos y seccionales— permite a cada cliente escoger el portón que mejor se adapta a su propiedad.
El resultado es un diferenciador real para Tamarindo Park: poder ofrecerle a sus compradores no solo una vivienda, sino una experiencia de acceso cómoda, segura y respaldada desde el primer día.
Resumen
Situación
Tamarindo Park necesitaba ofrecer accesos automatizados a sus clientes con soporte técnico integrado al proceso constructivo.
Solución
Portones vehiculares y peatonales automatizados con acompañamiento desde obra gris hasta postventa, en múltiples tipologías.
Beneficios
Acceso cómodo y seguro para propietarios, variedad de soluciones por vivienda, soporte técnico en cada etapa y postventa expedita.
¿Qué es Tamarindo Park?
Tamarindo Park es un desarrollo residencial costarricense orientado a ofrecer viviendas de calidad con altos estándares de funcionalidad y experiencia para el propietario. Su modelo de trabajo integra proveedores especializados desde etapas tempranas de construcción para garantizar que cada detalle, incluidos los accesos, esté resuelto antes de la entrega.
Nadie quiere llegar a su casa, bajarse del carro, abrir el portón, meter el carro, devolverse a cerrar el portón. Los sistemas automatizados nos dan ese plus en el acceso para nuestros clientes, haciendo el acceso cómodo, eficiente y sobre todo seguro.
Rodolfo Fernández, Director de Proyectos, Tamarindo Park
¿Cuál era su situación inicial?
Tamarindo Park enfrentaba el desafío de ofrecer a sus clientes una experiencia de acceso a sus propiedades que fuera realmente fluida y eficiente. Los accesos manuales generaban fricciones concretas en el día a día del propietario y no estaban a la altura del estándar de calidad que el desarrollo quería proyectar. Adicionalmente, necesitaban un proveedor capaz de integrarse al proceso constructivo desde etapas tempranas, no solo aparecer al momento de instalar.
La solución
Accesos acompaña a Tamarindo Park en cada etapa del proceso constructivo. Desde que se contrata una vivienda en obra gris, provee los planos de instalaciones electromecánicas necesarios para cada sistema. Realiza inspecciones para verificar que los planos se interpreten correctamente, da seguimiento a los técnicos instaladores durante la obra y supervisa los acabados finales. Una vez entregada la vivienda, brinda atención postventa directa al propietario de forma expedita. En cuanto a productos, ofrece portones abatibles, abatibles dobles, corredizos y seccionales, permitiendo que cada cliente elija la solución más adecuada para su propiedad.
«Accesos Automáticos, desde que les contratamos una casa en obra gris, nos envían planos de las instalaciones electromecánicas. Vienen a hacer inspección, dan seguimiento a los técnicos instaladores, verifican los acabados y atienden al propietario final de manera prácticamente expedita.»
Rodolfo Fernández, Director de Proyectos, Tamarindo Park
¿Qué beneficios han obtenido?
- Experiencia de acceso superior: Propietarios que llegan a su casa sin fricciones, con apertura automática vehicular y peatonal.
- Variedad de soluciones: Cuatro tipologías de portón disponibles adaptables a cada diseño de vivienda.
- Acompañamiento técnico integral: Soporte desde obra gris hasta entrega, reduciendo errores de instalación.
- Postventa directa al propietario: Atención expedita al cliente final sin intermediarios.
- Diferenciador comercial: Tamarindo Park puede ofrecer accesos automatizados como parte del valor de cada vivienda.
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